Quickcomputerstips
- Quais são os dois itens que podem ser usados para ajudar a estabelecer um plano de ação ao resolver um problema de computador?
- Quais são os dois tipos de dados que devem ser armazenados em backup antes de solucionar o problema de um computador para um cliente; escolha dois arquivos de driver para o disco rígido?
- O que deve ser concluído antes de escalar um problema para um técnico de nível superior?
- Quais são as duas configurações do PC que podem ser definidas usando o utilitário de configuração do BIOS?
- Qual tarefa deve fazer parte de uma rotina de manutenção de hardware?
- Qual é a maneira mais eficaz de solucionar um problema?
- Quais são as duas mídias comuns usadas em redes?
- O que deve ser feito antes da instalação de RAM na placa-mãe?
- O que um técnico deve fazer antes de trabalhar em um computador?
Quais são os dois itens que podem ser usados para ajudar a estabelecer um plano de ação ao resolver um problema de computador?
Durante as seis etapas de solução de problemas, uma vez que a causa do problema é determinada, a etapa "estabelecer um plano de ação para resolver o problema e implementar a solução" é onde um técnico tem que fazer mais pesquisas pesquisando na Internet, conversando com outro técnico, revisando os registros históricos, manuais, ...
Quais são os dois tipos de dados que devem ser armazenados em backup antes de solucionar o problema de um computador para um cliente; escolha dois arquivos de driver para o disco rígido?
Apenas os dados criados pelo cliente são necessários para o backup como uma precaução para o processo de solução de problemas.
O que deve ser concluído antes de escalar um problema para um técnico de nível superior?
Explicação: Antes de escalar um tíquete, documente cada teste que foi executado. As informações sobre os testes são vitais se o problema precisar ser escalado para outro técnico.
Quais são as duas configurações do PC que podem ser definidas usando o utilitário de configuração do BIOS?
A sequência de inicialização do computador e o suporte para virtualização podem ser configurados a partir do BIOS. O sistema operacional do computador normalmente aloca memória para aplicativos e habilita drivers de dispositivo.
Qual tarefa deve fazer parte de uma rotina de manutenção de hardware?
Remova a poeira da fonte de alimentação; Remova a poeira dos componentes encontrados dentro do computador; Limpe o mouse e o teclado; Verifique e prenda todos os cabos soltos.
Qual é a maneira mais eficaz de solucionar um problema?
O truque para uma solução de problemas eficaz é identificar e relatar em detalhes a causa raiz para que o problema não apareça novamente. Se você estiver com pressa e só puder fazer com que o sintoma desapareça para cumprir um prazo, certifique-se de relatar que não identificou a causa raiz e que a correção é temporária.
Quais são as duas mídias comuns usadas em redes?
Os meios de comunicação comuns usados em redes incluem cobre, fibra óptica de vidro ou plástico e sem fio.
O que deve ser feito antes da instalação de RAM na placa-mãe?
O que deve ser feito antes da instalação de RAM na placa-mãe? Consulte a documentação da placa-mãe ou o site do fabricante para garantir que a RAM seja compatível com a placa-mãe. NOTA: Antes de instalar um módulo de memória, é importante verificar se não há problemas de compatibilidade.
O que um técnico deve fazer antes de trabalhar em um computador?
O que é mais importante para um técnico antes de trabalhar em um computador? Remova todos os cabos, exceto o cabo de alimentação. Remova relógios, joias e proteja itens soltos. Certifique-se de que o computador está livre de vírus.
